Wie lange wird die Bestellung dauern?

Informationen zu Versand, Zeiten, etc. finden Sie auf der Seite Versand: Versandkosten

Wie kann ich Nezeni Cosmetics kontaktieren?

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie dies in unserer Rubrik KONTAKT auf der Startseite unten tun oder uns an [email protected] schreiben .

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Kredit-/Debitkarte

Sie können gebührenfrei mit Kreditkarte bezahlen. Wir können Sicherheitsüberprüfungen für Kreditkartenzahlungen durchführen. Eine Fotokopie des Personalausweises kann zusammen mit der Kreditkarte verlangt werden, um den Besitz des Karteninhabers zu überprüfen.

Zahlung mit PayPal

Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto oder mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte, ohne Nezeni Cosmetics finanzielle Informationen mitzuteilen. PayPal verschlüsselt sensible Daten automatisch mit Hilfe der besten auf dem Markt verfügbaren Technologien. Bei Bestellungen, die mit PayPal bezahlt werden, wird ein Aufschlag auf den Gesamtbetrag erhoben.

PayPal-Zahlungen sind nur in Europa und den USA/Kanada möglich, in allen anderen Ländern werden nur Kredit-/Debitkartenzahlungen akzeptiert.

Wie erstelle ich einen Benutzer auf der Website?

Am einfachsten ist es, sich zu registrieren, wenn Sie ein Produkt kaufen. Denken Sie daran, dass es sehr wichtig ist, Ihre Daten korrekt auszufüllen. Sie müssen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Straße, Ihre Hausnummer, Ihre Postleitzahl, Ihren Ort, Ihre Provinz, Ihre E-Mail-Adresse und schließlich ein Passwort eingeben.

Denken Sie daran, dass Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort unerlässlich sind, da Sie ohne sie nicht auf der Website einkaufen können oder alle Ihre Daten erneut eingeben müssen.

Sie können einen Benutzer auch über die Seite zur Benutzererstellung anlegen: Neuen Benutzer anlegen, ohne einen Kauf zu tätigen.

Wie kann ich bestellen?

  • Schritt 1: Suchen und wählen Sie die gewünschte Kosmetik. Klicken Sie nach der Auswahl auf “Kaufen”. Dies führt Sie zu einem weiteren Fenster (Warenkorb), in dem die ausgewählten Kosmetika angezeigt werden. Wenn Sie mehr als ein Produkt wünschen, fügen Sie diese am einfachsten in das entsprechende Feld ein und Sie werden sehen, wie sich die Anzahl der ausgewählten Produkte erhöht.
  • Schritt 2: Wenn Sie sich entschieden haben, was Sie kaufen möchten, klicken Sie auf “Kauf abschließen”. Sie werden dann nach Ihren Rechnungsdaten gefragt und darunter, ob Sie die Ware an einen anderen Ort schicken möchten.
  • Schritt 3: Sie müssen bestätigen, ob die Angaben zur Lieferadresse korrekt sind. Falls nicht, haben Sie die Möglichkeit, sie zu ändern. Wenn ja, entscheiden Sie sich für eine Zahlungsmethode und klicken Sie auf die Schaltfläche “Zur Kasse gehen”.
  • Schritt 4: Abschließend müssen Sie, je nach gewählter Zahlungsart, Ihre Bestellung bestätigen und die angeforderten Informationen eingeben und auf “Bestätigen” klicken.

Reklamationen und Stornierungen

In unserem Kontaktbereich unten auf der Seite können Sie uns alle Informationen zukommen lassen, die wir bearbeiten sollen, wie z.B. Beschwerden über Bestellungen oder Stornierungen. Zu diesem Zweck, und obwohl es nicht notwendig ist, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen würden. Wir werden versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Was kann ich tun, wenn die Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden?

Überprüfen Sie Folgendes:
  • Dass das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Computer korrekt sind.
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